CARVAJAL PHARMACY
Aviso de Prácticas de Privacidad

Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede obtener acceso a esta información. Por favor léalo cuidadosamente.

Tus Derechos

Cuando se trata de su información de salud, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle.

Obtener una copia electrónica o en papel de su expediente médico.

  • Puede solicitar ver y obtener una copia electrónica o impresa de su expediente médico y otra información de salud que tengamos sobre usted. Pregúntanos cómo hacer esto.
  • Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información de salud, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Nosotros podemos cobrar una tarifa razonable.

Pedirnos que corrijamos su registro médico.

  • Usted puede solicitar que corrijamos la información de salud que considere incorrecta o incompleta. Pregúntanos cómo hacer esto.
  • Podemos decir “ no” a su solicitud, pero le informaremos el motivo por escrito dentro de los 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales.

  • Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, teléfono de casa o de la oficina) o que le enviemos correo a una dirección diferente.
  • Diremos “sí” a todas las solicitudes razonables.

Pedirnos que limitemos la información que usamos o compartimos.

  • Puede pedirnos que no usemos o compartimos cierta información de salud para tratamiento, pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud, y podemos decir “no” si afectaría su atención médica.
  • Si paga un servicio o artículo de atención médica de su propio bolsillo en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información con el propósito de pago o con su aseguradora de salud. Diremos “si” a menos que una ley nos exija compartir esa información.

Obtenga una lista de aquellos con quienes hemos compartido su información.

  • Puede solicitar una lista de las veces que hemos compartido su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha en que la solicita, con quién la compartimos y por qué.
  • Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, y algunas otras divulgaciones (como las que nos haya pedido que hagamos). Proporcionaremos una contabilidad al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otra dentro de los 12 meses.

Obtenga una copia de este aviso de privacidad.

  • Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha recibido el aviso electrónicamente. Le proporcionaremos una copia en papel de inmediato.

Elige a alguien para que actúe por ti.

  • Si le ha otorgado a alguien un poder notarial médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud.
  • Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

Presentar una queja si cree que se violan sus derechos.

  • Puede presentar una queja si cree que hemos violado sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a (210) 922-9031, o por correo electrónico info@carvajalpharmacy.com.
  • Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., por correo postal, fax, correo electrónico o a través del https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf. Para más información, visita https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/complaint-process/index.html.
  • No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Tus opciones

Para cierta información de salud, puede decirnos sus opciones sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, hable con nosotros. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, tiene el derecho y la opción de decirnos que:

  • Compartimos información con su familia, amigos o otras personas involucradas en su atención.
  • Compartir información en una situación de socorro en casos de desastre
  • Incluir su información en un directorio del hospital; sin embargo, no mantenemos un directorio de hospitales

Si no puede decirnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podemos seguir adelante y compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para disminuir una amenaza grave para la salud or seguridad.

En estos casos, nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:

  • Propósitos de mercadeo
  • Venta de tu información
  • Compartir notas de psicoterapia; sin embargo, no mantenemos notas de psicoterapia.

En el caso de recaudación de fondos:

  • Es posible que nos comuniquemos con usted para los esfuerzos de recaudación de fondos, pero puede decirnos que no lo contactemos nuevamente.

Nuestros usos y divulgaciones

¿Cómo usamos o compartimos normalmente su información de salud? Por lo general, usamos o compartimos su información de salud de las siguientes maneras.

Tratarle

  • Podemos usar su información de salud y compartirla con otros profesionales que lo están tratando.
    • Ejemplo: Un farmacéutico que surta su receta le pregunta a otro farmacéutico sobre su receta
    • Ejemplo: Un farmacéutico que surta su receta le pregunta a su médico acerca de su receta

Dirigir nuestra organización

  • Podemos usar y compartir su información de salud para administrar nuestra farmacia, mejorar su atención y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
    • Ejemplo: Usamos su información de salud para administrar su tratamiento y servicios.
    • Ejemplo: Accedemos a su información de salud para asegurarnos de que nuestro personal de farmacia esté funcionando bien.
    • Ejemplo: La farmacia se pone en contacto contigo para informarte sobre determinados productos o servicios relacionados con la salud que ofrecemos.
  • Hay algunos servicios (como facturación, desarrollo de TI o servicios legales) que se pueden proporcionar a nuestra farmacia o en su nombre a través de contratos con socios comerciales.

Factura por tus servicios

  • Podemos usar y compartir su información de salud para facturar y recibir pagos de planes de salud u otras entidades.
    • Ejemplo: Damos información sobre usted a su plan de seguro médico para que pague por sus servicios.

De qué otra manera podemos usar o compartir su información de salud? Se nos permite compartir su información de otras maneras, generalmente de manera que contribuya al bien público, como la salud pública y la investigación. Para más información, visita: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Ayuda con problemas de salud pública y seguridad.

  • Podemos compartir información de salud sobre usted para ciertas situaciones, como:
    • Prevención de enfermedades
    • Ayudando con retiros de productos
    • Notificación de reacciones adversas a medicamentos
    • Reporta sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica
    • Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona

Hacer investigación

  • Podemos usar o compartir su información para investigaciones de salud.

Consentir con la ley

Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si quiere asegurarse de que cumplimos con la ley federal de privacidad.

Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos

  • Podemos compartir su información de salud con organizaciones de obtención de órganos.

Trabajar con un médico forense o director de una funeraria

  • Podemos compartir información de salud con un médico forense, examinador médico o director de una funeraria cuando una persona fallece.

Abordar la compensación de los trabajadores, la aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales

  • Podemos usar o compartir información de salud sobre usted:
    • Para reclamos de compensación de trabajadores
    • Para fines de cumplimiento de la ley o con un oficial de cumplimiento de la ley
    • Con organismos de vigilancia de la salud para actividades autorizadas por la ley
    • Para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial

Responder a demandas y acciones legales

Podemos compartir su información de salud en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Nuestras Responsabilidades

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información de salud protegida.
Le informaremos inmediatamente si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
Debemos seguir las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en este aviso y darle una copia del mismo.
No usaremos ni compartiremos su información de otra manera, a menos que nos diga que podemos hacerlo por escrito. Si nos dice que podemos, puede cambiar de opinión en cualquier momento.
Cuando una ley estatal nos exija imponer estándares más estrictos para proteger su información de salud, cumpliremos con la ley estatal además de las prácticas de privacidad descritas en este aviso.

Para más información, visita:
www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html

Cambios a los términos de este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted.

Fecha efectiva del aviso

This notice is effective as of December 5, 2024.

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